Você sabia que a Perícia Conectada do INSS já realizou mais de 158 mil atendimentos remotos em todo o Brasil?
Esta inovação, criada pelo Ministério da Previdência Perícia Conectada ultrapassa 158 mil atendimentos remotos desde 02/2024 Social em 2024, revolucionou o acesso aos serviços de perícia médica, especialmente em regiões com escassez de profissionais.
Ao reduzir filas e evitar longos deslocamentos, esse modelo garante que milhares de segurados, inclusive idosos e pessoas com deficiência, tenham direito ao atendimento rápido e seguro.
Se você quer entender como essa tecnologia pode transformar sua experiência com o INSS, este artigo é para você.
Veja como a Previdência Perícia Conectada ultrapassa 158 mil atendimentos remotos desde 02/2024, como funciona a perícia remota e de que forma mutirões recentes ampliam o acesso ao benefício de prestação continuada BPC/LOAS.
INSS e a Perícia Conectada: Ampliação do atendimento remoto no Brasil
Origem e objetivos da Perícia Conectada
A Perícia Conectada foi criada em fevereiro de 2024 pelo Ministério da Previdência Social com o intuito de ampliar o acesso à perícia médica oferecida pelo INSS em todo o país.
Esta iniciativa pioneira surgiu para atender principalmente regiões onde há escassez de peritos médicos e elevada demanda, como o Nordeste, evitando que os segurados precisem enfrentar longos deslocamentos até as agências.
Além disso, o programa busca reduzir o tempo de espera dos segurados, o que é fundamental para garantir o direito daqueles que dependem dos benefícios previdenciários, especialmente pessoas em situação de vulnerabilidade.
O ministro Wolney Queiroz reforça que o uso da tecnologia é uma ferramenta estratégica para facilitar o acesso e oferecer mais comodidade, evitando o desgaste físico e financeiro de idosos e demais cidadãos que precisam de atendimento.
A Perícia Conectada, portanto, representa uma evolução no serviço público, com foco na cidadania, inclusão e eficiência.
Impactos e expansão do atendimento remoto pelo INSS
Desde sua implantação, já foram realizados mais de 158 mil atendimentos remotos pelo programa, abrangendo todas as regiões do Brasil.
Estados como São Paulo lideram a expansão do modelo, com dezenas de agências adaptadas para essa modalidade, enquanto o Ceará se destaca no número absoluto de perícias realizadas.
O serviço abrange principalmente perícias para benefícios por incapacidade temporária, avaliações para o Benefício de Prestação Continuada (BPC) destinado a pessoas com deficiência e revisões de benefícios assistenciais.
Assim, a Perícia Conectada alcança um público variado, reduz filas presenciais e minimiza o tempo de espera sem perder a qualidade e segurança dos exames.
Por fim, para ampliar ainda mais essa facilidade, o INSS promove mutirões de perícia remota, possibilitando a antecipação de agendamentos via telefone 135 ou pelo aplicativo e site Meu INSS.
Para mais detalhes sobre o crescimento dessa iniciativa, consulte a matéria Previdência Perícia Conectada ultrapassa 158 mil atendimentos remotos desde 02/2024.
Expansão regional da Perícia Conectada e destaque para São Paulo, Ceará e Nordeste
Origem e liderança do Nordeste na implantação do programa
A Perícia Conectada começou sua trajetória no Nordeste, uma região historicamente marcada pela carência de serviços médicos especializados do INSS.
Inicialmente, o programa foi implantado em 57 unidades com 30 peritos dedicados, focando nos requerimentos do Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS) para pessoas com deficiência.
Esse modelo pioneiro trouxe resultados positivos ao atender as necessidade locais, beneficiando milhares de cidadãos.
O estado do Ceará se destacou nesse cenário, liderando o número de atendimentos realizados à distância.
Até agosto de 2025, o Ceará contabilizou 28.359 perícias remotas, consolidando-se como a maior referência em perícias digitais no país.
Essa liderança reforça o impacto social da Perícia Conectada em regiões com alta demanda e poucos especialistas.
Além disso, a existência de unidades itinerantes, como o PREVBarco, enfatiza o compromisso do programa em alcançar comunidades ribeirinhas e excluídas do atendimento presencial tradicional.
Essas iniciativas inovadoras ampliam o acesso e mitigam as dificuldades geográficas, ampliando os benefícios para populações isoladas.
São Paulo e a rápida expansão da modalidade remota
Em contrapartida, a expansão em São Paulo destacou-se pela velocidade e amplitude.
O estado já conta com 47 agências operando a Perícia Conectada, refletindo uma adesão acelerada da modalidade entre as unidades do INSS.
Esse crescimento rápido demonstra a eficácia do programa para descongestionar as agências, reduzindo filas e otimizando o atendimento aos segurados.
Com a disseminação alcançando outras regiões como Norte, Centro-Oeste, Sul e Sudeste, o modelo da Perícia Conectada ganhou caráter nacional.
Assim, a experiência do Nordeste, com seu foco inicial, e a rápida expansão em São Paulo complementam-se para garantir um atendimento mais justo e eficiente.
Para entender melhor o alcance e os resultados do programa, confira também Previdência Perícia Conectada ultrapassa 158 mil atendimentos remotos desde 02/2024.
Essa abrangência e adaptação do modelo tecnológico são fundamentais para garantir cidadania e acessibilidade em todo o Brasil, tornando a Perícia Conectada uma ferramenta indispensável para a Previdência Social contemporânea.
Como funciona a perícia remota no INSS: etapas, direitos e modalidades
Atendimento via videoconferência e modalidades contempladas
A perícia remota do INSS é realizada através de videoconferência em consultórios localizados nas agências do Instituto Nacional do Seguro Social.
Essa estrutura garante que o segurado tenha um ambiente adequado e tecnológico para o atendimento, mantendo a qualidade do exame médico.
Atualmente, a modalidade abrange três principais tipos de perícia: as perícias iniciais para benefícios por incapacidade temporária, que substituem o antigo auxílio-doença para casos não conformados no sistema Atestmed; as avaliações médicas para requerimentos do Benefício de Prestação Continuada (BPC) direcionado a pessoas com deficiência; e as revisões dos benefícios assistenciais, também conhecidas como REVBPC.
Essa amplitude no atendimento remoto permite que o INSS ofereça um suporte diversificado, facilitando o acesso e agilizando o processo para diferentes perfis de segurados.
O Ceará, por exemplo, lidera em número de atendimentos remotos, contando com mais de 28 mil perícias desde o início da implementação, o que evidencia a eficiência do modelo em locais com alta demanda.
Além disso, é possível conhecer mais detalhes sobre o crescimento do programa em Previdência Perícia Conectada ultrapassa 158 mil atendimentos remotos desde 02/2024.
Direitos do segurado, sigilo e comodidade no atendimento remoto
Um aspecto fundamental da perícia remota é a garantia do mesmo nível de sigilo, autonomia do perito e qualidade presente no atendimento presencial.
O sistema assegura que o perito mantenha total liberdade técnica para avaliar o segurado sem influências externas, respeitando o segredo profissional e as normas éticas da medicina previdenciária.
Outra facilidade da perícia remota está na comodidade proporcionada ao segurado, que evita longos deslocamentos até agências físicas, especialmente relevante para idosos ou pessoas com mobilidade reduzida.
É importante destacar que a perícia remota é opcional e o cidadão tem o direito de escolher entre o atendimento presencial ou à distância.
Para optar pela modalidade remota, o segurado deve assinar um Termo de Consentimento, formalizando sua concordância com a realização da perícia via videoconferência.
Esse cuidado reforça o compromisso do INSS com a transparência e respeito aos direitos do trabalhador e beneficiário.
Por fim, o governo planeja mutirões em agosto com mais de 22 mil perícias remotas agendadas, comprovando o avanço e aceitação dessa modalidade que reduz filas e amplia o acesso a serviços essenciais.
Mutirões de perícia remota do INSS em agosto 2025: impactos e como agendar
Nos dias 30 e 31 de agosto de 2025, o Ministério da Previdência Social realizará mutirões de perícia remota em todo o Brasil, com o objetivo de agilizar o atendimento de segurados. Serão atendidas 22.499 perícias agendadas, priorizando a modalidade remota, que tem se mostrado eficiente para reduzir filas e ampliar o acesso aos serviços do INSS.
Essa estratégia contribui para atender a demanda crescente de perícias, sobretudo em regiões com poucos profissionais disponíveis.
Participar mutirão, é fundamental
Para participar do mutirão, é fundamental que o segurado agende sua perícia pelo telefone 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h, ou pelo Meu INSS, acessível via site e aplicativo. Após o agendamento, o cidadão deve comparecer à unidade selecionada para que a consulta seja realizada por videoconferência com o perito do INSS.
Há orientações claras para o dia do atendimento, garantindo que o segurado esteja preparado para o formato virtual, o que inclui chegar no horário marcado e portar toda a documentação necessária para avaliação médica.
Essa mobilização reforça compromisso
Essa mobilização reforça o compromisso do INSS com a modernização e a eficiência do atendimento, como destacado na Perícia Conectada, que já realizou mais de 158 mil atendimentos remotos desde fevereiro de 2024.
O uso da tecnologia não apenas diminui o tempo de espera, mas também evita deslocamentos longos, fundamentais para idosos e pessoas com deficiência.
Ademais, assegura a mesma autonomia e sigilo do atendimento presencial.
Preparar-se para a perícia remota é essencial para um processo ágil e eficaz. Documentos atualizados, localização correta da agência e compreensão das orientações prévias são aspectos imprescindíveis para o sucesso da avaliação virtual.
Com os mutirões em agosto, o INSS reforça o compromisso em facilitar o acesso do cidadão às suas garantias previdenciárias, reduzindo filas e fortalecendo a inclusão digital dos segurados.
Benefícios e desafios da Perícia Conectada para segurados e o sistema INSS
A Perícia Conectada representa um avanço significativo na prestação de serviços do INSS, trazendo benefícios claros para os segurados e para o próprio sistema. Entre os principais ganhos, destaca-se a redução expressiva das filas e do tempo de espera para perícia médica, facilitando o acesso e diminuindo o desgaste dos segurados que buscavam atendimento presencial.
Além disso, a ampliação da acessibilidade é outro ponto crucial.
Regiões com escassez de peritos médicos, assim como populações vulneráveis, passaram a contar com atendimento de forma remota, evitando longas viagens e garantindo um serviço mais inclusivo.
Exemplo disso são as unidades itinerantes como o PREVBarco, que utilizam a tecnologia para alcançar áreas remotas.
No entanto, desafios ainda precisam ser enfrentados.
A adaptação tecnológica das agências requer investimento contínuo em infraestrutura e capacitação dos profissionais envolvidos para garantir a eficiência e segurança das perícias remotas.
Também é fundamental preservar a humanização no atendimento, mantendo o diálogo claro entre perito e segurado mesmo a distância.
Aspectos legais são igualmente importantes, principalmente em relação ao sigilo das informações e à autonomia dos peritos durante o processo.
O modelo exige que o cidadão assine um Termo de Consentimento para optar pela perícia remota, assegurando o respeito às normas vigentes.
Para entender melhor os avanços quantitativos desta inovação, recomenda-se a leitura de Previdência Perícia Conectada ultrapassa 158 mil atendimentos remotos desde 02/2024.
Assim, fica claro que, apesar dos desafios, a Perícia Conectada já se firmou como solução eficaz para ampliar o acesso e elevar a qualidade do atendimento no INSS.
Conclusão
Desde o lançamento da Perícia Conectada em fevereiro de 2024, já são mais de 158 mil atendimentos remotos realizados em todo o Brasil.
Essa inovação não apenas reduziu filas e tempo de espera, mas também ampliou o acesso aos serviços do INSS, especialmente para aqueles em regiões remotas ou com dificuldade de deslocamento.
Para garantir que você aproveite ao máximo essa facilidade, agende sua perícia remota pelo telefone 135 ou pelo aplicativo Meu INSS. Aproveite os mutirões previstos para os dias 30 e 31 de agosto para antecipar seu atendimento e reduzir ainda mais a burocracia.
Ao escolher a Perícia Conectada, você participa de uma transformação histórica na prestação dos serviços públicos no Brasil, tornando-os mais ágeis, inclusivos e humanos. Afinal, a verdadeira revolução está em conectar pessoas, facilitar direitos e transformar vidas.
Você está pronto para fazer parte dessa mudança?
Leia também: Previdência Perícia Conectada ultrapassa 158 mil atendimentos remotos desde 02/2024
